Politique de traitement des données personnelles

1. Dispositions générales

   Cette politique de traitement des données personnelles fait partie de l’avertissement légal du site www.silex-im.com (ci-après le « Site ») s’applique à tout utilisateur du Site et décrit le traitement des données personnelles éventuellement collectées par SILEX lors de l’accès au Site par l’utilisateur ainsi que pendant son utilisation.

2. Collecte de Données Personnelles

   En utilisant le Site et en fournissant des informations personnelles, vous acceptez la collecte et l'utilisation de données conformément à cette politique de traitement des données personnelles. La navigation sur le Site est possible sans fournir de Données Personnelles vous concernant. Toutefois, pour accéder à certaines parties du Site, par exemple pour le téléchargement de certains documents, ou dans le cadre d’une autre utilisation spécifique, SILEX peut être amené à vous demander des Données Personnelles. La communication de Données Personnelles dans ce cadre est volontaire. Si vous ne fournissez pas ces Données Personnelles, vous ne pourrez pas bénéficier des services correspondants proposés par le Site, tels que la communication de newsletters et le téléchargement de documents. Les raisons pour lesquelles vos Données Personnelles sont collectées sont mentionnées ci-après, accompagnées d’une brève description de la manière dont ces données pourront être traitées dans chaque cas.

   1. Communiquer avec SILEX

      Nous donnerons suite à vos commentaires, ainsi qu’aux autres demandes que vous pourrez nous soumettre par l’intermédiaire du Site, comme vos questions en ligne, demandes commerciales ou l’enregistrement de votre participation à un évènement. A cet effet, il peut être nécessaire que nous vous rappelions par téléphone ou que nous communiquions avec vous par courrier électronique.

   2. Marketing direct et promotion

      Le marketing direct et/ou les opérations promotionnelles effectuées par SILEX peuvent impliquer que nous vous fournissions des informations spécifiques que vous avez demandées en ligne ou des informations plus générales sur des offres de SILEX. Lorsque nous rassemblons des Données Personnelles à des fins de marketing ou à des fins promotionnelles, nous vous offrons toutefois des choix appropriés en ce qui concerne leur utilisation.

   3. Tenue à jour du Site et conduite d’études de satisfactions clients

      SILEX utilisera vos Données Personnelles pour tenir à jour et améliorer le Site. SILEX utilisera également vos Données Personnelles pour conduire des études de satisfaction clients.

   4. Compilation de statistiques globales concernant l’utilisation du Site

      Lorsque vous fournissez des Données Personnelles sur le Site, vous garantissez avoir reçu les autorisations et consentements nécessaires des personnes concernées par ces Données Personnelles si elles concernent d’autres personnes que vous et, le cas échéant, pour les utilisations décrites dans la présente politique.

3. Cookies

   En utilisant le Site, vous acceptez que des cookies soient placés sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers de données envoyés au navigateur Internet que vous utilisez par le site Internet que vous visitez. Les cookies ont pour rôle principal de faciliter votre navigation sur un site internet en se souvenant par exemple de vos préférences utilisateur, ou dans un but d’amélioration de l’expérience utilisateur. Ces cookies peuvent ensuite être stockés sur votre ordinateur pour identifier votre ordinateur. Ces cookies peuvent être de session ou persistants : un cookie de session est un cookie qui est automatiquement supprimé lorsque l’utilisateur ferme le navigateur, alors qu’un cookie persistant reste stocké dans l’ordinateur de l’utilisateur jusqu’à sa date d’expiration. Les cookies utilisés sur le Site ont une durée de vie maximale de 12 mois.

   1. Types de cookies
      1. Les cookies strictement nécessaires

         Ces cookies sont indispensables afin de pouvoir naviguer sur le Site et bénéficier pleinement de ses fonctionnalités telles que l’accès à certaines pages Internet sécurisées. Sans ces cookies, certains services que vous demandez ne pourront vous être fournis.

      2. Les cookies de fonctionnalité

         Ces cookies permettent à un site Internet d’enregistrer vos choix de paramétrage de ce même site afin de vous fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ces cookies ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites Internet et ne recueillent aucune information vous concernant qui pourraient être utilisés à des fins publicitaires. Les cookies de fonctionnalité utilisés sur le Site sont les suivants : Cookies fonctionnels de visiteurs inscrits.

      3. Les cookies de performance

         Ces cookies sont utilisés afin de recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le Site telles que les pages les plus visitées ou l’apparition de messages d’erreur sur certaines pages. Toutes les informations recueillies par le biais de ces cookies sont anonymes, et collectées dans le seul but de développer et de suivre les tendances du trafic sur le Site afin d’améliorer la façon dont il fonctionne. Ces informations font l’objet d’un usage exclusif par SILEX et ne sont aucunement partagées avec des tiers ou connectées à toutes autres informations. Les cookies de performance utilisés sur le Site sont les suivants : Cookies de visiteurs non-inscrits & Cookies analytiques.

      4. Les cookies de ciblage

         Les cookies de ciblage sont utilisés pour mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire en permettant la diffusion de publicités ciblées à l’écoute des utilisateurs et dont la récurrence d’apparition est limitée. Ces cookies comptabilisent la visite d’un site par un utilisateur.

      5. Utilisation des cookies

         SILEX peut utiliser des Données Personnelles recueillies par nos cookies afin d’analyser le comportement des utilisateurs du Site et ainsi fournir un contenu et des offres plus personnelles. Les cookies de performance utilisés sur le Site ne recueillent pas de Données Personnelles. Les informations de cookies placés par nos liens publicitaires sur des sites tiers peuvent recueillir des Données Personnelles. SILEX fait ses meilleurs efforts afin d’être en conformité avec la règlementation dite RGPD.

         SILEX utilise également des technologies sensiblement similaires aux cookies telles que des balises Internet ou toute autre technologie pouvant figurer dans des courriers électroniques publicitaires ou des newsletters afin de déterminer si ces messages ont bien été consultés ou si vous avez cliqué sur les liens qu’ils contiennent. Les balises Internet ne déposent aucune donnée sur votre ordinateur, mais peuvent être utilisés en parallèle des cookies afin d’analyser l’activité de navigation du Site.

   2. Comment accepter ou refuser les cookies

      Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur afin de les refuser ou qu’il vous avertisse lorsque vous en recevez un, vous demandant alors si vous acceptez ou non le placement d’un tel cookie. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin de désactiver les cookies. Pour cela veuillez consulter l’onglet « Outils » de votre navigateur, ou toute autre dénomination similaire. Nous ne vous recommandons pas de désactiver nos cookies. Si vous bloquez, éteignez, ou rejetez nos cookies, certaines pages du Site ne pourront plus s’afficher correctement ou vous ne serez plus en mesure d’utiliser certains services vous demandant de vous connecter. Si vous refusez d’avoir nos cookies placés sur votre ordinateur, vous devrez dès lors les désactiver. Pour cela veuillez suivre les instructions appropriées ci-dessous en fonction de votre navigateur :

      • Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer

      • Si vous utilisez le navigateur Edge

      • Si vous utilisez le navigateur Google Chrome

      • Si vous utilisez le navigateur Firefox

      • Si vous utilisez le navigateur Safari

4. Fournisseurs externes

   SILEX peut faire appel à des fournisseurs externes pour recueillir, utiliser et traiter de quelque manière que ce soit, les Données Personnelles pour notre compte. Nous avons pour règle de demander à ces fournisseurs externes de traiter les Données Personnelles conformément aux engagements de SILEX en matière de confidentialité et de sécurité.

5. Obligations légales de communication de données

   SILEX peut communiquer vos Données Personnelles pour faire appliquer les Conditions d’Utilisation du Site ou en cas de situations d’urgence pour assurer la sécurité des personnes, ou protéger le public ou le Site. SILEX pourrait également communiquer vos données en vertu de la loi, sur une décision de justice, mandat, arrêté ou toute autre réglementation dans tous pays où SILEX est implanté.

6. Vos droits

   En tout état de cause, vous bénéficiez d’un droit d’accès à vos Données Personnelles. Vous pouvez également demander que vos données personnelles soient rectifiées ou supprimées. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou d’en demander la limitation de traitement. Dans le cas d’une telle demande ou plainte, veuillez envoyer un courriel à notre Data Protection Officer : dpo@silex-partners.com. Pour exercer vos droits sur vos Données personnelles, vous devez insérer une copie d’une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport) au format suivant : GIF, JPG, PNG, PDF, maximum 2MB. Dans tous les cas, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

7. Sécurité et intégrité des données

   SILEX ne conserve vos Données qu’en fonction des finalités de ses traitements, et dans le respect de ses obligations légales et réglementaires. La durée de conservation de vos Données est variable et dépend des finalités poursuivies par nos traitements :

   Type de traitements	Durée de conservation
   Gestion de nos produits et services	5 ans maximum à compter de la fin de la relation contractuelle
   En l’absence de conclusion du contrat	6 mois
   Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme	5 ans à compter de l'exécution de l'opération pour les informations permettant de justifier l'opération
   Lutte contre la fraude	5 ans maximum à compter de la clôture du dossier de fraude Lorsqu’une procédure judiciaire est engagée, les Données Personnelles sont conservées jusqu’au terme de la procédure judiciaire

8. Sécurité et intégrité des données

   SILEX utilise diverses mesures de sécurité techniques ou met en place des Chartes adéquates afin de protéger les Données Personnelles collectées, utilisées ou transférées contre les pertes, utilisations abusives, falsifications ou destructions. Toutefois, le réseau Internet étant ouvert à tous et non sécurisé, SILEX ne peut être tenu pour responsable de la sécurité des transmissions des Données Personnelles par Internet.

9. Sites Internet extérieurs

   Le Site peut fournir des liens vers des sites Internet extérieurs. SILEX ne fournit aucune garantie ni ne fait aucune déclaration relative à ces sites Internet extérieurs. Les propriétaires et opérateurs de ces sites Internet extérieurs peuvent collecter, utiliser ou transférer des Données Personnelles dans le cadre de termes et conditions différents de ceux de SILEX. En vous connectant à un site Internet extérieur, vous devez vous informer sur les mesures de confidentialité et de sécurité de ces sites Internet extérieurs.

10. Contact

    Pour toute question relative à l’utilisation de vos Données personnelles, veuillez envoyer un email à dpo@silex-partners.com.